住客点评>>
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好评房间是干净的,酒店位置好,交通也很方便,只是服务态度一般。早餐虽有一些品种,但简单了...
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好评不错,挺适合旅行居住
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好评还不错,到昆明基本都住这里,是个不错的选择
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好评帮朋友定的,朋友说很喜欢很好,环境各方面都很不错。酒店位置非常好,周边很多吃的。办婚...
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好评是从什么时候回来就是说从前有没有:是在
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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昆明西南宾馆交通指南
-距离火车站3公里,步行约30分钟 出租车约10分钟、12元 公交可乘坐64路终点站下车
-距离市中心步行街2公里,步行约20分钟 出租车约10分钟、12元 可乘坐A1路公交车道金马坊站下车,过马路即可享受悠闲的步行街购物之旅
-距离机场27公里,打车约30分钟,120元。还可乘坐64路公交车到达火车站乘坐空港2号B线,到达长水国际机场。